  |
 |
 Nasza Kancelaria aktywnie poszukuje rozwiązań z zakresu społecznej odpowiedzialności (CSR), adekwatnych do potrzeb naszych Klientów, aby wzmocnić ich CSR poprzez działania legislacyjne i pozalegislacyjne. Chcemy przybliżyć Państwu obszar CSR-u, dlatego poniżej umieściliśmy wiele praktycznych informacji m.in. o jego korzyściach. I. Czym jest "dobry biznes" (CSR)
I. Czym jest "dobry biznes" (CSR) Dobry biznes, to biznes skuteczny dzięki wartościom, na których się opiera. Społeczna odpowiedzialność biznesu to już nie tylko najnowsza moda w świecie biznesu, lecz stały wyznacznik dobrego zarządzania przedsiębiorstwem i standard obowiązujący w Polsce i na świecie. Prawo odgrywa jedną z kluczowych ról w kształtowaniu społecznie odpowiedzialnego biznesu. Czy społeczna odpowiedzialność to dyskretna powinność czy atrybut strategii nowoczesnej firmy? Dlaczego CSR to nie moda ani PR? Czym różni się strategiczna filantropia od doraźnych akcji i odruchowej pomocy? Odpowiedzi na powyższe pytania poznali uczestnicy pierwszej z cyklu debat "(S)prawna firma" pt. "Czy biznes może być dobry, a mały i średni biznes odpowiedzialny?", która odbyła się 13 maja 2010 roku w Warszawie. Społeczne zaangażowanie biznesu (ang. corporate community involvement lub corporate community investment) jest pojęciem węższym od społecznej odpowiedzialności biznesu. Odnosi się do różnych aktywności podejmowanych przez firmę w społeczności. Obejmuje różne metody zaangażowania firmy, takie jak: wsparcie finansowe, pomoc rzeczową, wolontariat pracowniczy. Zaangażowanie społeczne uwiarygodnia firmę w oczach opinii publicznej i buduje jej pozytywny wizerunek na zewnątrz. Społeczna odpowiedzialność biznesu (ang. Corporate Social Responsibility, w skrócie CSR) to strategia, która zakłada dobrowolne uwzględnianie przez firmę interesów społecznych przy dążeniu do osiągania celów ekonomicznych, podejmowaniu decyzji i działań. CSR zakłada dbałość o zasady etyczne, prawa pracowników, prawa człowieka, otoczenie społeczne i środowisko naturalne. W myśl idei odpowiedzialności społecznej biznesu, firmy przyczyniają się do wzrostu swojej zyskowności i trwałego rozwoju, przynoszą korzyści społeczeństwu oraz wpływają na ochronę środowiska naturalnego. Warunkiem jest stosowanie otwartych i przejrzystych praktyk gospodarczych, opartych na przestrzeganiu zasad etycznych i współpracy z pracownikami oraz interesariuszami. Interesariusze (stakeholders) to grupy lub jednostki, które mogą wpływać lub są pod wpływem działania przedsiębiorstwa za pośrednictwem jego produktów, strategii i procesów wytwórczych, systemów zarządzania i procedur. W codziennej praktyce społeczna odpowiedzialność biznesu może przejawiać się w dwóch wymiarach: - zewnętrznym (rynek i społeczność). Coraz bardziej zwraca się dziś uwagę na rozwój kapitału społecznego, dlatego kluczowe stają się zasady odpowiedzialności w stosunku do pracowników. Pracownicy odgrywają ważną rolę w realizowaniu polityki społecznej odpowiedzialności i dlatego to od nich firma powinna zaczynać swoje społecznie odpowiedzialne zadania. To pracownicy są często najlepszymi i najefektywniejszymi kanałami informacji. Powinni wiedzieć o wszystkich działaniach firmy z zakresu CSR, ponieważ tylko wtedy mogą mieć istotny wkład w efektywność tych działań. Rynek kształtuje się w coraz większym stopniu pod wpływem zmian będących konsekwencjami globalizacji. Ryzyka społeczne i ekologiczne stanowią coraz ważniejsze wyznaczniki strategii długookresowych wielu przedsiębiorstw. Wpływają one na wzrost zainteresowania strategicznym planowaniem, transparentnością oraz umiejętnym zarządzaniem relacjami z interesariuszami. Zagrożenia związane ze zmianami klimatycznymi doprowadziły już do strategicznych zmian w wielu firmach, np. oferty produktowej lub charakteru kampanii marketingowych. Przykładem zastosowania idei CSR w stosunkach z partnerami handlowymi, dostawcami, klientami mogą być programy marketingu zaangażowanego społecznie, systemy zarządzania środowiskowego, programy lojalnościowe, badania innowacyjności mikroprzedsiębiorstw i ich promocja czy też szeroko pojęta edukacja. Dobre relacje społeczne są niezwykle ważne dla każdego przedsiębiorstwa. Jeszcze kilkanaście lat temu na świecie społeczna odpowiedzialność biznesu kojarzyła się głównie z działalnością charytatywną. Jednak CSR to element sprawnego, nowoczesnego i strategicznego zarządzania firmą. Niezależnie od swojej wielkości, każde przedsiębiorstwo działa w pewnej społeczności i wchodzi w relacje z pewnymi grupami interesariuszy. Działalność gospodarczą należy rozwijać w taki sposób, aby maksymalizować pozytywne efekty społeczne, a minimalizować negatywne. Wzrasta wrażliwość ekologiczna społeczeństw. Film "Niewygodna prawda" Ala Gore'a o ociepleniu globalnym otrzymał Oscara, a sam autor - Pokojową Nagrodę Nobla. Na świecie nie tylko wzrasta zainteresowanie tematem ekologii, ale wręcz potrzeba konsumentów nabywania ekologicznych produktów. Ogromne znaczenie ma fakt włączenia się polskich mediów do społecznej dyskusji na temat proekologicznych zachowań konsumentów. Unia Europejska wspiera różnorodne kampanie społeczne mające kształtować postawy Polaków, a także wymaga od Polski zwiększania inwestycji w podwyższone standardy z zakresu ochrony środowiska. 5. Dlaczego warto być firmą zaangażowaną społecznie? Programy społeczne wspierane przez firmy przynoszą korzyści zarówno społecznościom, jak i przedsiębiorstwom. Społeczne zaangażowanie się firmy umożliwia odniesienie obopólnych korzyści na zasadzie "win-win" (wygrany-wygrany). W praktyce oznacza to, że choć nakłady poniesione przez firmę na wsparcie danego działania bezpośrednio nie przyniosą jej szybkich i mierzalnych korzyści, to jednak wpłyną na podniesienie jakości życia i stabilności naszego otoczenia.
1. Wzrost satysfakcji i zadowolenia pracowników Programy społeczne dają pracownikom firm możliwość sprawdzenia się, angażując ich bezpośrednio w działania (jak w przypadku wolontariatu pracowniczego) lub na przykład w fazie zarządzania projektem i jego wdrażania. Pracownicy, którzy udzielają się na płaszczyźnie społecznej, uczą się współdziałania w grupie oraz zdobywają nowe doświadczenia i umiejętności, które mogą później wykorzystywać w swojej pracy zawodowej. 2. Przychylne postrzeganie firmy przez pracowników Pracownicy z uznaniem odnoszą się do funkcjonowania firmy widząc, iż część jej aktywności skierowana jest na rozwiązywanie problemów społecznych lub wspieranie społeczności, do których przynależą. Tworzy się pozytywny wizerunek firmy i rośnie do niej zaufanie wśród pracowników. Atrakcyjność firmy na rynku pracy zwiększa się, co pozwala przyciągnąć nowych pracowników i zatrzymać najlepszych. 3. Lepsze poczucie identyfikacji pracowników z firmą, a dzięki temu ich lojalność i zaangażowanie Pracownicy często wiedzą bardzo mało o swoim miejscu pracy, znają jedynie swoje obowiązki, wiedzą, czym ogólnie zajmuje się firma i kto jest jej właścicielem. Społeczne zaangażowanie firmy może to zmienić. Włączając pracowników w realizację celów prospołecznych firmy, udostępniając im różne narzędzia do realizowania zadań wykraczających poza obowiązki służbowe, sprawiamy, że firma staje się nie tylko miejscem zarabiania pieniędzy, ale również miejscem, gdzie pracownik może realizować inne cele życiowe.
1. Budowanie pozytywnego wizerunku firmy Podtrzymanie dobrego imienia i publicznego wizerunku jest jednym z celów firmy. Społeczne zaangażowanie firmy wzmacnia jej wizerunek, nadaje tożsamość firmie, uwiarygodnia ją w oczach mediów i społeczności lokalnej. Jest to szczególnie ważne dla firm usługowych, które przez lata pracują nad wizerunkiem i zaufaniem klientów. Dobra reputacja jest jednym z zasobów firmy. Choć niemierzalna we wskaźnikach ekonomicznych stanowi ważny atrybut wobec oferty konkurencji. Nie można jej kupić, ani zyskać z dnia na dzień, a jedynie systematycznie pomnażać. 2. Łatwiejsze funkcjonowanie w społeczności lokalnej Udział w życiu społeczności lokalnej ułatwia firmie sprawne i bezkonfliktowe funkcjonowanie. W przypadku zagrożeń mogących wpłynąć na działalność lub nawet istnienie firmy, możemy liczyć na poparcie ze strony społeczności lokalnej, w której firma zainwestowała społecznie. 3. Lojalność obecnych klientów i przyciąganie nowych Wzrost świadomości społecznej obywateli powoduje, iż w wyborach konsumenckich kierują się oni zaufaniem do danej firmy i jej wizerunkiem. Współczesny klient jest coraz częściej świadomym konsumentem - oprócz dobrej ceny i jakości wymaga, aby produkt lub usługa budził pozytywne skojarzenia. Zwrócenie uwagi konsumenta poprzez umiejętne techniki reklamowe jest stosunkowo proste, trudniejsze zdaje się być trwałe przywiązanie klientów do firmy i jej produktów. Firmom, które pozyskały zaufanie i lojalność klientów do swojej marki poprzez społeczne zaangażowanie, w przypadku potknięcia (np. wadliwa partia produktów) łatwiej będzie odzyskać ich przychylność niż tym firmom, które kojarzone są jako jedynie nastawione na zysk. Przy okazji wspierania programów społecznych możemy też poszerzyć wiedzę ludzi na temat produktów naszej firmy, wykreować zapotrzebowanie i chęć korzystania z nich. 4. Bardziej wiarygodna misja firmy Misja firmy zawiera zestaw trwałych dążeń i celów firmy. Wzmocnienie misji poprzez uwzględnienie w niej aspektów społecznych, uwiarygodnia przedsiębiorstwo w oczach klientów. 5. W perspektywie obniżenie kosztów i wzrost sprzedaży, czyli wzrost efektywności W dłuższym czasie koszty społecznego zaangażowania firmy zwracają się. Wzrasta lojalność klientów, zwiększa się stabilność firmy, jej pozycja na rynku i sprzedaż. Dostarczając towarów, usług, wiedzy, potrzebnych do realizacji programu społecznego, inwestujemy w daną społeczność, a efektem wzrostu jej zamożności jest większa konsumpcja. Oprócz tego działając w społeczności jednocześnie wpływamy na przyzwyczajenia i preferencje mieszkańców i kreujemy zapotrzebowanie na produkty naszej firmy. 6. Konkurencyjność firmy na rynkach zagranicznych Wprowadzanie zasad odpowiedzialnego biznesu do polityki polskich firm pozwoli stać się im konkurencyjnymi na rynkach Zachodnich, gdzie standardy odpowiedzialnego biznesu są już rozpowszechnione. Również w obliczu przystąpienia Polski do Unii Europejskiej ważne jest spełnienie międzynarodowych standardów dotyczących odpowiedzialności biznesu przez polskich przedsiębiorców. Polskie firmy mogą konkurować wtedy nie tylko poprzez jakość, cenę lub serwis, ale także poprzez wizerunek firmy społecznie zaangażowanej. 7. Wzrost zainteresowania inwestorów Firmy, które uwzględniają w swojej filozofii działania wymiar społeczny mogą liczyć na większą przychylność inwestorów. Fundusze inwestycyjne są bardziej skłonne do zakupu akcji tych firm, które realizują inwestycje społeczne, budują swój wizerunek i dobre relacje z otoczeniem, niż firm, które takich praktyk nie stosują. Inwestorzy przeprowadzają często screening etyczny i wybierają najbardziej odpowiedzialne społecznie firmy. Dla wielu inwestorów wiarygodność społeczna firmy jest tak samo ważna jak jej wiarygodność finansowa. 8. Odliczenie od podstawy opodatkowania darowizn na cele społeczne Zaangażowanie społeczne udokumentowane umową darowizny, może być przedmiotem odliczeń podatkowych. Darczyńca ma prawo do ulgi od podstawy opodatkowania, zgodnie z ustawą o podatku dochodowym od osób prawnych z 15.02.1992 lub ustawą o podatku dochodowym od osób fizycznych z 26.06.1991.
|
AKTUALNOŚCI - WYDARZENIA - sprawy medyczne - inne - W KANCELARII - MEDIA O NAS - PUBLIKACJE - PRO BONO |
|
|
ul. J.Waszyngtona 40a 03-910 Warszawa Tel.: +48 22 890 01 04-05 Fax: +48 22 890 20 85 warszawa@bf.com.pl |
       © BITIS |